SMS Pro est une base de données SMS complète adaptée aux fournisseurs de services aéronautiques, notamment des compagnies aériennes, des aéroports, des organisations de maintenance, des écoles de pilotage, etc. Sa conception modulaire et sa fonctionnalité spécifique à l’aviation en font un outil efficace pour répondre aux exigences d’audit de la partie 5 de la FAA.

Ci-dessous, nous analysons comment SMS Pro s’aligne avec chaque composant de la FAA Part 5, soutenue par ses fonctionnalités documentées et ses informations sur l’industrie.

1. Exigences générales (§5.1 – §5.5)

Exigence de la FAA: Les organisations doivent développer, mettre en œuvre et maintenir un SMS, soumettre une déclaration de conformité (par exemple, d’ici le 28 mai 2027, pour les opérateurs de la partie 135) et s’assurer que la documentation est accessible et évolutive à la taille et à la complexité de l’organisation.

SMS Pro Facilitation:

• Documentation centralisée: SMS PRO fournit une plate-forme Web pour stocker et gérer la documentation SMS, telles que le manuel SMS, les registres des risques et les enregistrements d’audit, assurant l’accessibilité pour les employés et les auditeurs de la FAA. Son module de gestion de documents prend en charge le contrôle des versions et le suivi des changements, essentiel pour démontrer la conformité lors des audits.

• Évolutivité: Le logiciel est conçu pour s’adapter aux organisations de tailles variables, des petites parties 135 des opérateurs de grande partie 121. Les petits opérateurs peuvent utiliser des solutions simplifiées, tandis que les plus grandes exploitent des analyses et une intégration avancées, s’alignant avec les besoins d’évolutivité de la FAA.

• Suivi de la conformité: SMS Pro comprend des outils pour suivre les progrès de la mise en œuvre et générer des rapports pour la déclaration de conformité de la FAA, rationalisation des processus de soumission. Son tableau de bord donne un aperçu du statut de conformité, aidant les gestionnaires de sécurité à se préparer aux audits.

Avantage d’audit: Les auditeurs peuvent accéder à une seule plate-forme pour examiner les processus SMS, réduire le temps de préparation et garantir que toutes les documents requis sont organisés et à jour.

2. Politique de sécurité (§5.21 – §5.27)

Exigence de la FAA: Une politique de sécurité signée doit définir les objectifs de sécurité, désigner un cadre responsable, établir un système de rapports confidentiels et promouvoir une culture de sécurité positive.

SMS Pro Facilitation:

• Gestion des politiques: Le module de politique et de procédures permet aux organisations de documenter et de distribuer la politique de sécurité, en veillant à ce qu’elle soit signée par l’exécutif responsable et à l’échelle de l’organisation communiquée. Les notifications automatisées garantissent que les employés reconnaissent les politiques, répondant aux exigences du §5.21 (c).

• Rapports confidentiels: Le module de rapport de sécurité de SMS Pro soutient un système de rapports confidentiel non punitif, permettant aux employés de soumettre des dangers, des incidents ou des suggestions de manière anonyme. Cela s’aligne sur le §5.27 et encourage les rapports de risques robustes, une orientation d’audit clé.

• Planification des interventions d’urgence: Le logiciel comprend des modèles pour les plans d’intervention d’urgence, la définition des rôles, les responsabilités et la coordination avec des entités externes, comme l’exige le §5.27. Ces plans peuvent être vérifiés directement dans la plate-forme.

Avantage d’audit: La capacité de SMS PRO à suivre la diffusion des politiques et l’utilisation du système de déclaration fournit aux auditeurs des preuves d’une politique de sécurité engagée et de l’engagement actif des employés, réduisant le risque de résultats liés à des processus de communication ou de déclaration inadéquats.

3. Gestion des risques de sécurité (SRM) (§5.51 – §5.57)

Exigence de la FAA: Les organisations doivent avoir des processus d’identification des risques, d’analyse des risques et de contrôle des risques, y compris les notifications aux personnes interfaçantes.

SMS Pro Facilitation:

• Identification des dangers: La solution de gestion des risques et la solution d’assurance de qualité de sécurité comprennent un registre des dangers pour documenter les dangers, les risques et les contrôles, peuplés par des rapports de sécurité, des audits ou des analyses de système. Son interface conviviale prend en charge l’identification proactive des risques, un composant SRM clé.

• Analyse et évaluation des risques: SMS PRO propose des outils pour effectuer des évaluations des risques à l’aide de matrices personnalisables (par exemple, de vraisemblance par rapport à la gravité), garantissant le respect du §5.53. Il suit les flux de travail d’évaluation, impliquant des experts en la matière et documentant les résultats pour l’examen de l’audit.

• Contrôle des risques: Le logiciel facilite la création, la mise en œuvre et la surveillance des contrôles des risques, avec des alertes automatisées pour les actions de suivi. Cela garantit que les contrôles sont efficaces et documentés, comme l’exige le §5.55.

• Interfaçage des personnes: Les outils de communication de SMS PRO permettent aux organisations d’informer les personnes interfacées (par exemple, les entrepreneurs) des dangers sans partager des données propriétaires, répondant aux exigences du §5.57. Sa bibliothèque Leçons apprise prend en charge le partage des connaissances entre les interfaces.

Avantage d’audit: Les auditeurs peuvent examiner un registre des risques complet, des évaluations des risques et des mesures de contrôle au sein de SMS Pro, démontrant un processus SRM systématique. L’intégration des données de la plate-forme réduit les erreurs manuelles et assure la traçabilité.

4. Assurance de la sécurité (SA) (§5.71 – §5.75)

Exigence de la FAA: Les organisations doivent surveiller les performances de la sécurité par l’acquisition de données (par exemple, les rapports de sécurité, les audits), effectuer des audits internes et mettre en œuvre des actions correctives pour les carences.

SMS Pro Facilitation:

• Acquisition de données: SMS Pro intègre plusieurs sources de données, y compris les rapports de sécurité, les résultats d’audit et les données opérationnelles (par exemple, FOQA), dans une base de données centralisée. Ses outils d’analyse en temps réel identifient facilement les tendances et les mesures de performance, s’alignant avec le §5.71 (a).

• Audits internes: La suite d’audit prend en charge la planification, la conduite et la documentation des audits internes, avec des modèles alignés sur les exigences de la FAA partie 5. Il suit les résultats et les actions correctives, ne garantissant aucun problème de répétition, une préoccupation d’audit courante.

• Actions correctives (CPA): Le gestionnaire de problèmes de SMS Pro gère le cycle de vie des actions correctives et préventives (CPA), de l’identification à la vérification. Il attribue des responsabilités, suit les progrès et documente les résultats, répondant aux exigences du §5.75.

• Amélioration continue: Les outils de rapports du logiciel génèrent des rapports de performances pour les cadres responsables, prenant en charge les évaluations d’amélioration continue requises par le §5.73. Ses tableaux de bord KPI visualisent les objectifs de sécurité par rapport aux performances réelles.

Avantage d’audit: Le suivi de l’audit et du CPA de SMS Pro fournit aux auditeurs des preuves claires des processus SA, y compris une surveillance basée sur les données et des actions correctives en temps opportun. Ses workflows automatisés réduisent la probabilité de conclusions négligées.

5. Promotion de la sécurité (§5.91 – §5.93)

Exigence de la FAA: Les organisations doivent fournir une formation SMS, favoriser une culture de sécurité positive et communiquer des informations de sécurité à tous les employés.

SMS Pro Facilitation:

• Gestion de la formation: Le module de formation suit les dossiers de formation des employés, garantissant une formation SMS spécifique au rôle est terminée et documentée. Il prend en charge la prestation de formation en ligne, ce qui le rend évolutif pour les grandes organisations.

• Communication de sécurité: Le système de communication de sécurité de SMS Pro comprend des outils tels que les newsletters, les babillards électroniques, la bibliothèque apprise et les enquêtes pour partager des objectifs de sécurité, des données de performance et des leçons apprises. Cela favorise la transparence et l’engagement, s’alignant avec le §5.93.

• Culture de sécurité positive: En intégrant les rapports, la formation et la communication, SMS Pro favorise un environnement non punitif où les employés se sentent autorisés à signaler les dangers. Son interface conviviale encourage la participation à tous les niveaux.

Avantage d’audit: Les auditeurs peuvent vérifier l’achèvement de la formation, les journaux de communication et les mesures d’engagement des employés au sein de SMS Pro, démontrant une culture de sécurité robuste. Les outils d’enquête de la plate-forme fournissent des preuves de la rétroaction des employés, un indicateur clé de la santé culturelle.

6. fonctionnalités supplémentaires améliorant la préparation de l’audit

• Analytique en temps réel: Les tableaux de bord et les outils de rapport de SMS Pro fournissent des informations en temps réel sur les performances SMS, permettant aux gestionnaires de sécurité de résoudre les problèmes avant les audits. Cette approche proactive s’aligne sur l’accent mis par la FAA sur la gestion prédictive des risques.

• Intégration avec des programmes volontaires: Pour les organisations participant au programme volontaire SMS (SMSVP) de la FAA ou aux programmes comme ASAP, SMS Pro intègre les données de ces initiatives, garantissant la conformité aux exigences obligatoires et volontaires à l’aide d’un flux de travail sécurisé.

• Outils de préparation d’audit: Le logiciel comprend des listes de contrôle et des modèles spécialement conçus pour les audits de la partie 5 de la FAA, aidant les gestionnaires de sécurité à effectuer des analyses d’écart et à préparer la documentation.

• Conformité mondiale: SMS PRO est conforme à l’OACI, soutenant l’alignement avec les normes de l’annexe 19, ce qui améliore sa compatibilité avec la FAA partie 5 et l’EASA, car la règle de la FAA s’aligne sur les cadres OCAO.

Commentaires et limitations de l’industrie

Forces:

• Conception spécifique à l’aviation: Contrairement aux logiciels de sécurité génériques, SMS Pro est conçu pour l’aviation, en abordant des dangers opérationnels uniques et des nuances réglementaires. Depuis 2007, il a soutenu les fournisseurs mondiaux d’aviation, gagnant des éloges pour sa conception axée sur la conformité. Les schémas de classification spécifiques à l’aviation préconfigurés réduisent le temps de mise en œuvre.

• Rentabilité: SMS PRO est commercialisé comme une solution à faible coût, idéal pour les opérateurs de petite et moyenne taille confrontés à des contraintes de ressources, comme indiqué dans les directives de la FAA pour la mise en œuvre de SMS évolutive.

• Adoption des utilisateurs: Son interface intuitive et sa structure modulaire encouragent la participation des employés, essentielle pour démontrer une culture de sécurité positive lors des audits. Les vidéos de formation étape par étape intégrées réduisent la frustration et le temps de mise en œuvre des utilisateurs finaux.

Limites:

• Courbe d’apprentissage: Bien que conviviale, la configuration et la formation initiales peuvent nécessiter du temps, en particulier pour les petits opérateurs qui passent des systèmes papier. Des vidéos de formation complets étape par étape ne sont disponibles qu’en anglais.

• Dépendance à la qualité des données: L’efficacité de SMS Pro repose sur une entrée de données précise. Des rapports incomplets ou incohérents peuvent saper la préparation audit, un défi pour les organisations à faibles cultures de sécurité.

• Considérations de coûts: Bien que rentables, les frais d’abonnement peuvent être un obstacle pour les très petits opérateurs, qui pourraient préférer les processus manuels malgré leurs inefficacités.

Conclusion

SMS Pro facilite la conformité de l’audit de la partie 5 de la FAA en fournissant une plate-forme centralisée spécifique à l’aviation qui rationalise

1. documentation,
2. Gestion des risques,
3. assurance de la sécurité, et
4. Promotion de sécurité.

Ses modules s’alignent directement sur les exigences de la partie 5, offrant des outils pour gérer les politiques, les dangers, les audits, les actions correctives et la formation. En intégrant les fonctionnalités d’analyse et de communication en temps réel, SMS Pro permet une gestion de la sécurité proactive, une attente de base de la FAA. Pour les gestionnaires de sécurité et les cadres responsables, le logiciel réduit le temps de préparation de l’audit, minimise les résultats et démontre un engagement à l’amélioration continue.

Pour maximiser les avantages de SMS Pro, les organisations devraient assurer une formation solide des employés et une intégrité des données. Pour une démo en direct ou plus de détails, suivez le lien ci-dessous.