Le nombre d’annulations de vols au Royaume-Uni au premier semestre 2023 est le plus bas depuis la pandémie de covid qui a frappé en 2019.
6 665 vols ont été annulés au cours du premier semestre de cette année selon les données de la société d’analyse aéronautique Cirium, ce qui équivaut à 1,53 % des vols réguliers.
Sans surprise, 2020 a vu les pires chiffres avec 25 075 vols annulés en raison des restrictions de voyage et des incertitudes liées à la pandémie de COVID.
Cette nouvelle est une preuve supplémentaire que l’industrie du voyage au Royaume-Uni s’est presque complètement remise de ce qui a été une période sans précédent qui a eu un impact considérable sur l’industrie.
Cependant, le taux d’annulations est toujours presque le double de celui des niveaux pré-pandémiques, le premier semestre 2019 n’enregistrant que 3 873 annulations, soit 0,75 %.
Les annulations peuvent être causées par un certain nombre de raisons telles qu’une défaillance technique de l’avion, les conditions météorologiques ou des grèves ATC.
Les passagers voyageant au Royaume-Uni et dans l’UE ont droit à une indemnisation pour les vols annulés et la compagnie aérienne doit vous proposer un vol alternatif à ses frais si c’est ce que vous préférez, même si c’est avec une autre compagnie aérienne.
Alors quels sont vos droits ?
Si l’embarquement vous est refusé ou si votre vol est annulé, vous avez droit à une indemnisation comme suit.
| Durée du vol | Durée des perturbations | Compensation |
|---|---|---|
| vol court-courrier de moins de 1 500 km (par exemple Glasgow à Amsterdam) | Arrivez 2 heures ou plus plus tard à la destination finale | 220 £ |
| vol court-courrier de moins de 1 500 km (par exemple Glasgow à Amsterdam) | Arrivez moins de 2 heures plus tard à la destination finale | 110 £ |
| vol moyen-courrier de 1 500 km à 3 500 km (ex. East Midlands à Marrakech) | Décollage plus de 2 heures avant votre vol initial et arrivée 3 heures ou plus plus tard à la destination finale | 350 £ |
| vol moyen-courrier de 1 500 km à 3 500 km (ex. East Midlands à Marrakech) | Décollage 2 heures avant votre vol d’origine et arrivée moins de 3 heures plus tard à la destination finale | 175 £ |
| vol long-courrier de plus de 3 500 km (par exemple Londres à New York) | Arrivez 4 heures ou plus tard à la destination finale | 520 £ |
| vol long-courrier de plus de 3 500 km (par exemple Londres à New York) | Décollage moins d’une heure avant votre vol d’origine et arrivée moins de 4 heures plus tard à la destination finale | 260 £ |
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